شرح ومراجعة تطبيق المنصة التجارية

من أكثر القطاعات انتشارا في العالم في هذا العصر هي التجارة الإلكترونية على الإنترنت حيث لها دور كبير جدا وحيوي في توصيل البائع بجمهور كبير جدا من المشترين ومن تلك المنصات التي تقوم بدعم التجارة الإلكترونية يأتي تطبيق المنصة التجارية كأداة لها فعاليتها في مساعدة جميع البائعين على أن يديروا الأعمال الخاصة بهم بكل سهولة وفي هذا المقال سوف نقدم لكم نظرة عامة عن هذا التطبيق وما هي مميزاته وطريقة استعماله. كذلك أيضا الفوائد التي تعود من استعمال هذا التطبيق.

 نبذة مختصرة عن تطبيق المنصة التجارية

 هذا التطبيق تابع لمؤسسة دازار وهذه المؤسسة تعد واحدة من أكبر المنصات الخاصة بالتجارة الإلكترونية الموجودة في قاره آسيا وهذه المنصة تعمل في الكثير من الدول. كما أن هذه المؤسسة تقدم بيئة آمنة وكذلك أيضا موثوقة لكل من البائعين وكذلك أيضا المشترين. وهذا التطبيق يسمح للبائع أن يقوم بعرض المنتجات الخاصة بهم ويصلوا إلى عدد كبير من العملاء. هذا التطبيق تم تخصيصه لجميع البائعين حيث يسمح لهم أن يدير المتاجر الخاصة بهم على شبكة الإنترنت كما أن الهدف منه هو تسهيل عملية البيع والشراء وكذلك أيضا تقديم أدوات تحليلية كي يقوم بمراقبة الأداء هذا إلى جانب تقديم دعم مستمر للبائعين.

السمات الخاصة بتطبيق المنصة التجارية

 هذا التطبيق يتمتع بمجموعة من السمات والمميزات التي تجعل منه منصة تجارية رائعة لها عملائها ومن تلك السمات نذكر لكم ما يلي:

 الحفاظ على المسار

 هذا التطبيق يسمح للمستخدم الذين يمتلك جهاز على نظام الاندرويد أن يقوم بعرض الطلبات بكل سهولة كما يستطيع أيضا أن يقوم باسترجاعها بشكل سريع كما يمكن للمستخدم أن يتابع كل تلطلبات دون أن يفوت أي طلب.

 التحديث السهل

 هذا التطبيق يستطيع المستخدم أن يقوم بتحديث الأسعار الخاصة بالمنتجات وكذلك أيضا عدد المخزون.

النشر المباشر

 يمكن للمستخدم أن يقوم بالتعديل على المنتجات الخاصة به أو يقوم بوصف المنتج بشكل سهل ويسير. وكذلك أيضا نشر المنتجات بشكل مباشر من التطبيق

 كن جزءا من الحملات 

من خلال ضغطة واحدة يستطيع المستخدم أن يشارك في حملة المبيعات التي سوف يقدمها التطبيق في المستقبل في التطبيق.

 كن متجاوبا 

يقدم التطبيق للمستخدم مركز بيع يمكنه أن يستجيب بشكل سريع ومن خلال هذه الطريقة يستطيع التطبيق والمستخدم أن يقوم بالحصول على رضا العملاء.

مشاهدة الأداء 

يمكن للتطبيق أن يقوم بعرض المعلومات الخاصة بالبائع بشكل سهل ويسير وهذا يساعد البائع على أن يتابع الأداء الخاص به.

 إدارة المخزون

 يمكن للبائع أن يتابع الكميات المخزنة لديه بشكل فعال ويصبح له التطبيق محدث الكميات المتاحة ويدير الطلبات بطريقة سريعة وهذا يساعده على الابتعاد عن نفاد المخزون أو أن يكون هناك فائض كبير غير ضروري.

 إدارة الطلبات

 هذا التطبيق يسمح للبائع أن يراقب كل الطلبات التي ترد إليه وكذلك الشحن وهذا يمكن جميع البائعين أن يقدموا أفضل تجربة للعملاء والحصول على رضاهم.

الدعاية والتسويق

 يقدم التطبيق أدوات فعالة تسويقية تسمح للبائع أن يروج للمنتج الخاص به كما يستطيع البائع أن يقوم باستعمال الخصومات والعروض كي يقوم بجذب الكثير من العملاء

 طريقة استعمال تطبيق المنصة التجارية

كي تقوم باستعمال التطبيق اتبع ما يلي:.

التسجيل وإنشاء حساب

 كي يبدأ المستخدم في استعمال التطبيق يجب عليه أن يقوم بإنشاء حساب على المنصة من خلال كتابة المعلومات الأساسية عنه مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم.

 إضافة المنتجات

 بعد إنشاء المستخدم حسابه على هذه المنصة يمكنه أن يبدأ في إضافة المنتجات الخاصة به مع تقديم مجموعة من المعلومات الدقيقة عن المنتج بما فيها السعر والوصف وكذلك أيضا بعض الصور.

 إدارة الطلبات

 بعد أن يضيف المستخدم المنتجات الخاصة به يمكنه أن يتابع الطلبات التي ترد إليه كما يمكنه أن يتأكد من الطلبات وكذلك أيضا يطبع الفواتير ويتابع الشحن.

فوائد استعمال تطبيق المنصة التجارية

 هذا التطبيق استعماله له عدد كبير من الفوائد التي تعود بالنفع على البائعين ومن تلك الفوائد نذكر لكم ما يلي:

زيادة عدد المبيعات

 يستطيع البائع أن يزيد مبيعاته عبر الوصول إلى عدد كبير جدا من العملاء الذين يتصفحون هذه المنصة كما أن أدوات التسويق التي يقدمها التطبيق تعمل على جذب العملاء الجدد 

توفير الوقت

 هذا التطبيق يعمل على تسريع العملية التجارية وهذا يوفر الكثير من الجهد والوقت للبائع. كما يمكنه أيضا أن يدير كل جوانب العمل من خلال تطبيق واحد.

تعزيز تجربة العملاء

 عبر إدارة البائع لكل الطلبات بكل كفاءة يستطيع البائع أن يقدم أفضل تجربة للعملاء وبهذا يحصل على رضاهم ويزيد من احتمالية عودة هؤلاء المشترين للتعامل معه مرة أخرى.

 التكيف مع السوق

 هذا التطبيق يقوم بتوفير مجموعة من أدوات التحليل للبائع التي تعطيه القدرة على أن يتكيف مع التغيرات التي تحدث في السوق وهذا يساعد المستخدم على أن يبقى في مقدمة المنافسة.

 التحديات التي يمكن أن يواجهها التطبيق

 على الرغم من أهمية هذا التطبيق ومميزاته العديدة إلا أن البائعون يواجهون بعض التحديات والتي من أهمها:

كثرة عدد البائعين

 زيادة عدد البائعين على المنصة يؤدي إلى وجود تنافس شديد وهذا يتطلب منهم أن يقوموا بتعزيز الاستراتيجيات الخاصة بهم باستمرار.

 إدارة التوقعات

 من الصعب أحيانا على البائع أن يدير التوقعات الخاصة بالعملاء بشكل خاص فيما يتعلق بمدى توافر المنتج ووقت الشحن 

تكاليف التسويق

 على الرغم من أن التطبيق يقدم مجموعة من الأدوات التسويقية على التطبيق بشكل مجاني إلا أن البائعين يحتاجون إلى استثمار الكثير من الأموال في عملية التسويق كي يقوموا بجذب عملاء أكثر.